GPU（图形处理器）负责生成计算机屏幕上显示的图像。如果 Windows 10 无法检测到显卡，则可能会使用基本显示驱动程序、显示低分辨率、列出错误的适配器，或者完全不显示任何内容。常见原因包括驱动程序缺失或损坏、BIOS 设置不正确、硬件松动、插槽故障、电源不足或显卡损坏。

将症状与可能的原因相匹配

完全没有显示：(No display at all:)这可能指向硬件安装、显示器连接、BIOS 设置或显卡电源问题。

设备管理器中未找到图形适配器：(No graphics adapter in Device Manager:)这表明存在检测、驱动程序或硬件问题。

未知设备或错误代码：(An unknown device or error code:)这通常指向驱动程序、硬件或 Windows 系统文件问题。

Windows 使用集成显卡而不是独立显卡：(Windows uses integrated graphics instead of the dedicated card:)这可能是 BIOS 设置或图形首选项导致的。

重启或重新插拔后，该卡可以正常工作：(The card works after a restart or after being reseated:)这可能表明连接松动或插槽不稳定。

检查物理连接和电源

如果设备管理器中未显示显示适配器、计算机最近被移动或打开过，或者屏幕无法开机，请检查硬件。

关闭计算机，并确保显卡完全插入插槽。显卡应该已锁定到位。

连接显卡所需的所有电源线。某些显卡如果没有单独的电源线连接，可能无法启动。

请确保显示器线缆连接到显卡，而不是主板上的视频接口。许多台式电脑的显卡接口位于后面板的下方。

如果屏幕空白或闪烁，请尝试更换显示器连接线。

如果可以，请将显卡插到另一个插槽或另一台电脑上进行测试。这样可以确定问题是出在显卡上还是电脑上。

要检查显卡插槽，请在电脑关机后小心打开电脑侧面板。重新插拔显卡，连接电源线，然后重新启动电脑。如果显卡在其他插槽中可以正常工作，则可能是原来的插槽出现故障。(side panel)

如果这张卡在其他电脑上也无法使用，则可能是卡本身损坏了。如果您不熟悉电脑操作，请勿打开电脑或操作内部组件。

检查 Windows 检测到的内容。

打开设置(Settings)，选择系统(System)，然后选择显示(Display)。

滚动到“高级显示”(Advanced display)并查看当前显示器和活动图形适配器的信息。

按下 Windows 键，输入“设备管理器”，然后选择它，即可打开设备管理器。(Device Manager)

展开“显示适配器”(Display adapters)。如果您的显卡型号出现在这里，则表示 Windows 检测到了硬件，但可能没有正确的驱动程序。

如果看到“Microsoft 基本显示适配器”(Microsoft Basic Display Adapter)、“未知设备”或“无适配器”，则 Windows 可能正在使用通用显示方法，或者可能无法正确检测到显卡。

适配器名称可能显示为显卡、视频卡或GPU。如果已列出，请继续执行以下驱动程序安装步骤。如果未列出，请同时检查隐藏设备和硬件设置部分。

显示隐藏设备并扫描硬件

最近安装或禁用的显卡可能会在设备管理器中隐藏。

按Windows + R打开“运行”(Run)对话框。

输入devmgmt.msc，然后单击“确定”(OK)打开设备管理器(Device Manager)。

点击“查看”(View)，然后选择“显示隐藏设备”(Show hidden devices)。

单击“操作”(Action)，然后选择“扫描硬件更改”(Scan for hardware changes)。

展开显示适配器(Display adapters)，检查显卡是否出现。

双击显卡图标打开“属性”(Properties)。在“驱动程序”(Drivers)选项卡中，如果该选项可用，请选择“启用” 。(Enable)

如果“启用”(Enable)按钮不存在，则表示显卡已启用。

重置显示驱动程序

Windows 10 有一个快捷方式可以重启当前会话中的显示驱动程序。这在显示冻结或驱动程序挂起时很有帮助。

同时按下Windows 键 + Ctrl + Shift + B。(Windows Key + Ctrl + Shift + B)

屏幕可能会闪烁一下，并且您可能会听到一声短促的哔声。这是正常现象。

稍等片刻，然后再次检查显示和设备管理器。

此快捷方式不会删除文件或移除已安装的程序。

更新或重新安装显卡驱动程序

显卡驱动程序缺失、不兼容或损坏是导致 Windows 无法检测到显卡的常见原因。

让 Windows 搜索驱动程序

在设备管理器(Device Manager)中，右键单击图形适配器，然后选择“更新驱动程序”(Update driver)。

选择“自动搜索司机”(Search automatically for drivers)。

等待搜索完成，然后重新启动计算机。

检查显卡是否被检测到，以及显示分辨率是否恢复正常。

Windows 更新可能会提供驱动程序，但它可能比显卡制造商提供的版本旧或不适用。如果 Windows 找不到驱动程序，并不一定意味着显卡有缺陷。

安装制造商驱动程序

请使用与显卡型号和 Windows 版本完全匹配的驱动程序。对于游戏和创意应用来说，厂商提供的驱动程序通常是更好的选择。

访问电脑或显卡制造商的支持页面。

下载适用于 Windows 10 的正确驱动程序。

运行安装程序并按照其说明操作。

安装完成后重启电脑。

请在“设置”(Settings)、“设备管理器”(Device Manager)和“图形控制面板”中检查显卡。

请勿强行安装不支持您显卡型号的驱动程序。如果安装失败，请记录错误信息，并将驱动程序要求与您的硬件和 Windows 版本进行比对。

执行干净的驱动程序安装

如果正常安装失败，请先卸载旧驱动程序，然后再重新安装。仅在必要时使用清理工具，并从可信来源下载。

搜索“添加或删除程序”(Add or Remove Programs)并打开它。

找到显卡驱动程序，选中它，然后选择“卸载”(Uninstall)。对于 NVIDIA 显卡，这可能包括NVIDIA 控制面板(NVIDIA Control Panel)。

如果需要删除剩余的驱动程序文件，请下载显示驱动程序卸载程序。

按住Shift键，然后在电源菜单中单击“重新启动” 。(Restart)

在Windows 故障排除(Windows troubleshooting)屏幕上，选择“高级设置”(Advanced Settings) > “启动设置”(Startup Settings) > “重新启动”(Restart)。

按数字 4(number 4)键进入安全模式(Safe Mode)。

打开包含清理工具的文件夹。

选择要删除的显卡驱动程序，然后选择“清理并重新启动”(Clean and Restart)。

Windows 系统重启后，访问显卡制造商（Nvidia）的网站，安装正确的驱动程序。

清理工具可以清除正常卸载程序残留的驱动程序组件。请谨慎使用，并按照提示重启计算机。

选择专用显卡用于应用程序

配备集成显卡和独立显卡的计算机可能默认使用集成显卡。但这并不总是意味着独立显卡缺失。您可以通过显卡控制面板将应用程序分配给独立显卡。

NVIDIA显卡

在桌面空白处单击鼠标右键，然后选择NVIDIA 控制面板(NVIDIA Control Panel)。

选择“3D 设置”(3D Settings)，然后选择“管理 3D 设置”(Manage 3D settings)。

打开“程序设置”(Program Settings)选项卡。

在“选择要自定义的程序”(Select a program to customize)下，选择应用程序。

在“选择此程序的首选图形处理器”(Select the preferred graphics processor for this program)下，选择“高性能 NVIDIA 处理器”(High-performance NVIDIA processor)。

运行应用程序以测试设置。

AMD Radeon Pro 显卡

右键单击桌面空白区域，然后选择“AMD Radeon 设置”。点击此处查看如何修复 AMD Catalyst 控制中心缺失的问题。

选择“应用程序”(Applications)选项卡，然后选择“添加”(Add)。

选择“浏览”(Browse)，然后选择应该使用 AMD 显卡的应用程序。

修复 Windows 系统文件

损坏的 Windows 系统文件可能会干扰硬件检测。内置的系统文件检查器可以扫描受保护的文件并替换损坏的副本。

以管理员身份打开命令提示符(Command Prompt)。按 Windows 键，输入cmd，右键单击命令提示符，然后选择“以管理员身份运行”(Run as administrator)。

运行sfc /scannow 命令并等待扫描完成。

如果该工具报告已修复文件，请重新启动计算机并再次检查设备管理器。

将 BIOS 设置恢复为默认值

错误的BIOS设置可能会导致独立显卡无法初始化。重置BIOS设置也可能更改其他系统设置，因此在进行任何更改之前，请务必记录重要的自定义设置。

重启电脑。当出现制造商徽标时，按下所需的设置键。根据电脑型号的不同，该键可能是Del、Esc、F8、F10或F12。

使用方向键打开BIOS菜单(BIOS menu)。

选择“恢复默认设置”(Restore to defaults)、“加载设置默认值”(Load Setup Defaults)或类似选项。

按照屏幕上的指示保存更改，然后重新启动计算机。

在BIOS中启用独立显卡

如果电脑同时配备了集成显卡和独立显卡，则可以在 BIOS 中禁用独立显卡。这些设置的名称和位置因制造商而异。

重启电脑，然后使用所需的按键进入BIOS。

打开芯片组(Chipset)或类似的硬件部分。

查找GPU或独立图形处理单元配置(Discrete Graphics Processing Unit Configuration)。

将相关的 GPU 功能设置为“启用”(Enable)，保存更改，然后重新启动。

仅在必要时更新 BIOS

BIOS 在启动过程中初始化硬件。更新 BIOS 有助于提高兼容性，但错误的更新可能会导致计算机无法启动。请备份重要数据并严格按照制造商的说明进行操作。

按Windows + R打开“运行”(Run)对话框。

输入msinfo32，然后单击确定(OK)。

查看BIOS版本/日期(BIOS Version/Date)下的值。

访问电脑或主板制造商的网站，打开其支持(Support)或下载(Download)部分。

将您当前的 BIOS 版本与可用的更新版本进行比较。

仅当 BIOS 更新适用于您的设备时才下载并安装。

重启电脑并检查显卡是否被检测到。

尝试高级命令提示符故障排除

部分用户通过更改 PCI Express 启动设置解决了 NVIDIA 显卡检测问题。这是一个高级操作。更改启动配置前，请务必创建还原点或备份，并且只有在了解如何撤销更改后才能使用。

搜索“cmd”，然后选择“以管理员身份运行”(Run as administrator)。

输入bcdedit /set pciexpress forcedisable，然后按Enter 键。

重启电脑，然后按照前面的步骤重新安装显卡驱动程序。

删除最近的 Windows 更新

如果问题是在 Windows 更新后立即出现的，回滚到之前的版本可能有所帮助。仅当问题出现的时间与更新时间完全吻合时才使用此选项。

按Windows + I打开设置(Settings)，然后选择更新和安全(Update & Security)。

从左侧菜单中选择“恢复” 。(Recovery)

如果“返回到早期版本”(Go back to an earlier build)选项可用，请选择“开始使用”(Get started)。

复习常见错误

安装的驱动程序与显卡型号或 Windows 版本不匹配。

将显示器连接到主板，却期望独立显卡来输出显示内容。

显卡电源线保持断开状态。

驱动程序或 BIOS 更改后跳过重启。

在不移除损坏或冲突的旧驱动程序的情况下，重新安装驱动程序。

假设仅在一台电脑上进行了一次测试后，该卡就被判定为有缺陷。

记下您最后一次进行的驱动程序版本、BIOS 设置和硬件更改。这样可以更轻松地恢复到之前的配置。

何时应该停下来寻求帮助

如果出现以下任何情况，请停止故障排除并寻求专业帮助：

安装驱动程序并重启后，电脑屏幕没有显示，或者显示分辨率仍然很低。

你闻到烧焦的气味，看到烟雾，或者发现某个部件异常发热。

电脑曾被摔落、拆开或接触过液体。

显卡在另一台电脑上发生故障，或者同一台电脑上另一张已知完好的显卡发生故障。

对于非技术用户而言，最稳妥的入手点是检查显示器和电源连接、查看设备管理器、重新安装正确的厂商驱动程序，以及使用显示驱动程序重置快捷方式。只有当这些步骤无法解决问题时，才需要检查 BIOS 或内部硬件。